多愿韩国股份有限公司


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多愿韩国是一家经营着外国人专用免税店的企业。除了拥有地上2层规模、共由8个展厅组成的外国人专用免税店外,还在中国大陆、香港、澳门地区以及马来西亚设有独家代理。多愿韩国在业内首次推出了以具有改善肝功能特许功效认证的北枳椇果实为原料制成的健康功能食品,并且该产品还获得了韩国食品医药品安全处针对肝脏功能性原料的个别认证,在有效保护酒精性肝损伤功效方面得到了认证。正是通过获取专利技术进行差异化的产品开发,才使多愿韩国的产品信赖度得以提升。与此同时,多愿韩国也在努力提高产品销量。不仅通过系统化的顾客满意度(CS)培训实施更加贴合顾客需求的服务,还建立了完善的售后管理体系。近来,自由行游客相较于团体游客数量有所增加,针对这种旅游业的变化,多愿韩国向个人游客提供丰富多样的产品,并开展定制型服务战略。

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